|
Standard
handelsbetingelser mellem Dit-Web.dk og kunden Generelt
1. Standard
handelsbetingelserne bør læses grundigt igennem, inden godkendelse af en
eventuel ordrebekræftelse.
2. Standard
handelsbetingelserne indeholder de bestemmelser som er gældende for alle
aftaler, tilbud, salg og leverancer af produkter og serviceydelser, indgået
mellem Dit-Web.dk og kunden, medmindre de er specifikt undtaget ved en
skriftlig aftale.
3. Kunden
skal acceptere at vores handelsbetingelser indgår som en standard aftale.
Kunden skal endvidere bekræfte at handelsbetingelserne er læst og forstået, via
enten e-mail eller skriftlig, efter modtagelse af tilbud og ordrebekræftelse.
De vil altid modtage denne handelsaftale sammen med et tilbud og
ordrebekræftelse.
4. Al
korrespondance mellem Dit-Web.dk og kunden vil som udgangspunkt foregå via
e-mail, med undtagelse af selve tilbudet, ordrebekræftelsen og den endelige
faktura, der fremsendes via almindelig brevforsendelse. Det skal her fremhæves
at elektroniske dokumenter og aftaler har samme retsvirkning som aftaler i
almindelighed. Ordrebekræftelse / tilbud
1. Tilbudet
og ordrebekræftelsen fremsendes til kunden sammen med indholdet af hele
Dit-Web.dk standard handelsbetingelser.
2. Tilbudet
og ordrebekræftelsen indeholder specifikationer for, hvad ordren omfatter. Når
ordrebekræftelsen returneres, i underskrevet stand, med angivelse af , at kunden ønsker ordren udført, anses aftalen for at
være indgået med opstart af effektuering på den angivne ikrafttrædelsesdato. Betalingsbetingelser
1. Alle
priser fremgår af den til enhver tid gældende prisliste eller af et konkret
tilbud udarbejdet individuelt mellem kunden og Dit-Web.dk. Alle priser angives
i danske kroner og er eksklusiv moms, med mindre andet er anført. Der tages
forbehold for ændringer i moms, skatter, afgifter, samt trykfejl eller
ændringer i brochurer, skriftlige tilbud og øvrigt salgsmateriale.
2. Der
betales normalt et a-kontobeløb svarende til ca. 30% af det samlede beløb inden
opstarten af opgaven, og et a-kontobeløb svarende til ca. 30% af det samlede
beløb ca. midtvejs i opgaven, med mindre andet aftales skriftlig. Kunden vil
modtage en e-mail eller et brev, hvis kunden ikke har en e-mailadresse, med
anmodning om indbetaling af a-konto beløbet.
3.
For enhver opkrævning gælder det at
betaling er 14 dage netto. Dersom betalingsfristen overskrides, tillægges et
rykkergebyr på kr. 100 inkl.. moms; samt morarente: Nationalbankens udlånsrente
+ 7 %, pr. påmindelse. Efter anden påmindelse vil sagen blive sendt til inkasso, og eventuelle opgaver vil blive sat i bero og
først sat i drift igen, når den fulde indbetaling er modtaget.
4. Vær
opmærksom på at Dit-Web.dk forbeholder sig retten til eventuelt at genforhandle
eventuelle betalingsbetingelser og priser, hvis aftalerne ikke overholdes, og
kræve det fulde beløb udbetalt før opgaverne sættes i drift igen.
5. Dit-Web.dk
forbeholder sig ejendomsretten til leverede varer indtil hele købssummen, samt
eventuelle renter og omkostninger, er betalt fuldt ud. Tidsfrist
1. Dit-Web.dk
tilstræber, at kundens ordre leveres indenfor ca. 21 hverdage, afhængig af
ordrens størrelse. Normalt vil ordren være færdig før den tid, men det kræver
et hurtigt retursvar på eventuelle spørgsmål fra Dit-Web.dk til kunden.
2. Kunden er
forpligtiget til hurtigst muligt, at besvare breve eller e-mail fra Dit-Web.dk.
Svartiden bør ikke overstige 24 timer, hvis
henvendelsen er modtaget senest 2 hverdage før weekenden. En eventuel lang svar
tid fra kunden, der bevirker at Dit-Web.dk ikke kan levere ordren inden for den
oplyste tidsfrist, kan ikke lægges Dit-Web.dk til last, eller gøres til
genstand for indsigelser, prisnedsættelse eller lignende.
3. Enhver
ordre hos Dit-Web.dk modtages under forbehold af force majeure, herunder krig,
borgerlige uroligheder, naturkatastrofer, strejker og lockout, svigtende
forsyninger, ildebrand, beskadigelse af Dit-Web.dk udstyr, vores leverandørers
produktionsapparat eller ved enhver anden begivenhed, som hindrer eller
begrænser Dit-Web.dk muligheder for at levere.
4. Dit-Web.dk
har i tilfælde af force majeure valget imellem at hæve handlen eller en del af
denne eller at levere så snart hindringen for normal levering er bortfaldet.
Dit-Web.dk er i tilfælde af force majeure uden ansvar for ethvert tab hos
køberen som følge af manglende levering. Fakturering
1. Faktura
fremsendes til kunden straks efter at produktet er færdig. Hvis kunden ønsker at Dit-Web.dk opsætter produktet på kundens
webhotel, eller lignende, gøres dette før fakturaen fremsendes. Domæneregistrering
1. Ved
registrering af domænenavn må kunden ikke krænke tredjemands rettigheder. Efter
indbetalingen af de forbundne udgifter med oprettelsen af det ønskede domænenavn,
binder kunden sig juridisk som ejer af domænet via speciel tilsendt
bestillingsblanket. Bemærk at registreringsomkostningerne betales forud.
2. Dit-Web.dk kan på kundens ønske, registrere
domænenavn. Enhver omkostning afholdes dog af kunde, forudbetalt. Ved afsluttet
arbejdsopgave overføres domænerettigheder til kunden.
3. Dit-Web.dk kan på kundes ønske, tilbyde hjælp
til domæneregistrering. Se gældende prisliste for administrations og
support-priser. Produktion af hjemmesider
1. Dit-Web.dk
tilstræber altid i produktionen af hjemmesider, at fremvisningen heraf sker
løbende og med størst mulig hastighed. Hjemmesiden er inden aflevering til
kunden kontrolleret for fejl, mangler og fejlreferencer.
2. Dit-Web.dk
kan tilbyde hjælp til køb af webhotel-plads. Kunden betaler for oprettelse af
domænenavn, oprettelse af webhotel samt gebyr til DK-Hostmaster
eller ikke .dk udbydere som
f.eks. internic.
3. Bemærk at
oprettelse af domænenavn, webhotel samt gebyr til DK-Hostmaster
eller ikke .dk udbydere som f.eks. internic betales forud.
4. Du får
endvidere 1 webside opdateret på din hjemmeside gratis hver måned det første
år. Denne webside må kun indeholde tekst og max 3 billeder. Den må ikke
indeholde flash, databaser, script af enhver art, multimedia eller links, med
mindre det er en linkwebside kunden ønsker at opdatere. Hvis kunden ønsker
nogen af disse ting skal det honoreres ekstra.
5. Selve
grund designet af hjemmesiden kan maksimalt tilrettes 3 gange. Designet kan
ikke ændres løbende under opbygningen af hjemmesiden. Dit-Web.dk beslutter egenrådig
hvornår det er for sent at ændre grund designet. Ekstrahonorar påskrives ved
efterfølgende ændringer. Copyright & Kredit
1. Ved
produktion af hjemmesider fralægger Dit-Web.dk sig ethvert ansvaret for
eventuel overtrædelse af ophavsret for materiale modtaget fra kunden, herunder
tekst, billeder, logo med videre.
2. Tekst,
grafik og billeder fremstillet af Dit-Web.dk er underlagt lov om ophavsret og
kan som udgangspunkt alene benyttes til brug på Internettet. Eventuel brug af
materialet til andre medier skal skriftlig aftales med Dit-Web.dk.
3. Dit-Web.dk
påtager sig intet ansvar over for indholdet, det være sig rigtigheden,
lovligheden, lødigheden af de informationer, som kunden modtager eller afgiver
via Internettet. Dit-Web.dk kan således ikke drages til ansvar for tab -
hverken direkte eller indirekte - immaterielle krænkelser eller andre forhold
opstået som følge af brug af information fundet på Internettet.
4. Specielle scripts og funktioner, fremstillet af
Dit-Web.dk, er underlagt gældende regler om ophavsret. Kunden køber ikke
scripts eller funktioner, men website-design. Dit-Web.dk kan frit benytte
ethvert script eller funktion til andre produktioner. Fejl og mangler
1. Såfremt
den endelige hjemmeside ikke fremstår således, som kunden kunne have en
berettiget forventning om, er der tale om en mangel fra Dit-Web.dk side.
2. Ved
Kundens rapportering af fejl eller mangler, vil Dit-Web.dk hurtigst muligt søge
at afhjælpe disse. Fejlretning sker uden beregning med mindre fejlen eller
manglen skyldes forhold uden for Dit-Web.dk kontrol og / eller ansvar, og kan
tilskrives kunden. I så fald forbeholder Dit-Web.dk sig ret til at fakturere
sit tidsforbrug i henhold til de til hver en tid gældende takster. Erstatningsansvar
1. Dit-Web.dk
er erstatningsansvarlig i henhold til dansk rets almindelige erstatningsregler
for tab som følge af handlinger eller undladelser forårsaget af eller nogen,
som Dit-Web.dk har ansvaret for, med nedenfor anførte begrænsninger. Dit-Web.dk
er ikke erstatningsansvarlig i følgende tilfælde:
2. Ved
driftstab, tids tab, avance tab eller andet indirekte tab som følge af – men
ikke begrænset til – webhotel produkternes manglende oppe tid, funktionssvigt,
fejl eller mangler.
3. Ved
driftstab, tids tab, avance tab eller andet indirekte tab forårsaget af
tredjeparts leverandører og deres produkter, som Dit-Web.dk ingen indflydelse
har på. Herunder eksempelvis – men ikke begrænset til – manglende oppe tid,
funktionssvigt, fejl og mangler.
4. Ved tab,
ulempe eller skade som følge af afbrydelse, forstyrrelser på Internettet, tab
af informationer med videre eller mangler ved betjeningen, som skyldes
uagtsomme handlinger eller undladelser begået af Dit-Web.dk eller Dit-Web.dk
medarbejdere.
5. Dit-Web.dk
er ikke forpligtet til at betale erstatning, såfremt den manglende udførelse
eller afbrydelsen skyldes forhold uden for Dit-Web.dk kontrol, herunder men
ikke begrænset til lynnedslag, oversvømmelser, ildebrand, krig, strejke og
lockout, herunder også strejke og lockout blandt Dit-Web.dk egne medarbejdere. Misligholdelse
1. Såfremt
en af parterne væsentligt misligholder sine forpligtelser i henhold til denne
aftale eller i tilfælde af konkurs, likvidation eller betalingsstandsning, er
Dit-Web.dk berettiget til med øjeblikkelig virkning at hæve aftalen. Følgende
forhold anses blandt andet for væsentlig misligholdelse:
2. Kundens
manglende betaling af forfaldne pengeydelser.
3. Kundens
lovstridige handlinger eller undladelser ved brug af de i aftalen indeholdte
produkter og tjenester.
4. Kundens
misbrug af Dit-Web.dk og / eller tredjemands immaterielle rettigheder, herunder
ophavsret, mønster/patent/varemærke ret
5. Kundens
tilsidesættelse af øvrige forpligtelser, som påhviler kunden i henhold til
nærværende handelsbetingelser. Fortrydelsesret
1. Kunden accepterer ved bestilling af specialtilrettet ydelse, som
f.eks. webdesign/hosting, at fortrydelsesretten
bortfalder jvf. Forbrugeraftalelovens §12.
2. Der gives ikke fortrydelsesret på køb af ret til anvendelse af
domænenavne. Her henvises til DK-Hostmaster.dk´s forretningsbetingelser.
Dit-Web.dk´s rolle er uvæsentlig i denne sammenhæng,
bortset fra rigtigheden i bestilt serviceudførelse.
Underleverandør
1. Dit-Web.dk
levering af de i tilbudet indeholdte ydelser kan indbefatte brug af
underleverandører. Dit-Web.dk træffer selv afgørelse herom, herunder hvilke
underleverandører der kan komme på tale.
2. Dit-Web.dk
afregner selv med eventuelle underleverandører. Tavshedspligt
1. Dit-Web.dk
personale og underleverandører skal iagttage ubetinget tavshed med hensyn til
oplysninger vedrørende kundens forhold, som de eventuelt får kendskab til i
forbindelse med de i tilbudet nævnte opgaver.
2. For
kundens personale, konsulenter og andre, der bistår kunden, pålægges
tilsvarende forpligtelse med hensyn til forhold om Dit-Web.dk og dennes andre
kunder.
3. Dit-Web.dk
må ikke uden kundens forudgående samtykke udsende offentlig meddelelse om en
indgået aftale eller offentliggøre noget om en sådan aftales indhold.
Dit-Web.dk er dog berettiget til at nævne kunden som reference, medmindre andet
er skriftligt meddelt. Dette vil ikke ske automatisk på Dit-Web.dk hjemmeside,
men vil blive oplyst særskilt til en eventuel kunde. Tvister
1. Enhver
tvist eller uoverensstemmelse mellem parterne der udspringer af nærværende
handelsbetingelse, skal afgøres efter dansk ret. Ændringer i handelsbetingelser
1. Dit-Web.dk
forbeholder sig ret til en hver tid, at ændre indholdet af standard
handelsbetingelserne uden forudgående varsel.
2. Standard
handelsbetingelserne er gældende for handelsvilkår mellem Dit-Web.dk og dennes
kunder.
3. Ændringer
i ovenstående handelsbetingelser og priser vil blive offentliggjort på
Dit-Web.dk hjemmeside. © 2006 - 2099 Dit-Web.dk |